Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w Aromatnaya Gorchitsa - firmie oferującej specjalistyczne usługi turystyczne dla seniorów. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych osobowych, które przetwarzamy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, zapisaniem się na newsletter, złożeniem zapytania przez formularz kontaktowy oraz rezerwacją wycieczek.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Aromatnaya Gorchitsa Sp. z o.o.
ul. Długa 45
31-147 Kraków
NIP: 123-456-78-90
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 345 67 89

3. Rodzaje zbieranych danych

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, wiek;
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
  • Informacje o rezerwacji: dane dotyczące wybranych wycieczek, terminy, preferencje;
  • Informacje zdrowotne: wyłącznie te, które są niezbędne do zapewnienia odpowiednich warunków podczas wycieczki i za Twoją wyraźną zgodą;
  • Informacje techniczne: adres IP, dane przeglądarki, urządzenia, z którego korzystasz, pliki cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy - w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Odpowiedź na zapytania - w celu udzielenia odpowiedzi na pytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes);
  • Newsletter - w celu wysyłania informacji marketingowych i ofert, jeśli wyraziłeś na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda);
  • Wykonanie obowiązków prawnych - np. w zakresie rachunkowości (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • Dochodzenie roszczeń - w razie potrzeby, w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes).

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez okres:

  • Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi) lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody;
  • Dane związane z zapytaniami przez formularz kontaktowy - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Partnerzy świadczący usługi hotelowe, transportowe, przewodnickie - w zakresie niezbędnym do realizacji wycieczki;
  • Dostawcy usług IT, hostingu, poczty elektronicznej;
  • Biuro rachunkowe, doradcy prawni;
  • Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady, nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli jednak korzystamy z usług dostawców spoza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  • Prawo do usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania);
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  • Prawo do przenoszenia danych;
  • Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem);
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 345 67 89
Adres: ul. Długa 45, 31-147 Kraków